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Anita Hochstetter
Es mag überraschend erscheinen, den Immobilienbereich unter dem Aspekt der Werte zu betrachten – letztlich aber nicht einmal so sehr. Denn Ihre Konkurrenten können Sie zwar kopieren, indem sie sich von den Grundzügen Ihres Business inspirieren lassen, doch wird es keinem gelingen, die Raison d’être Ihrer Geschäftstätigkeit, diese einzigartige DNA, die aus Ihren Werten erwächst, eins zu eins zu übernehmen.
Die Geschichte der Bulliard-Gruppe, eines Familienunternehmens, das gerade sein Platin-Jubiläum gefeiert hat, zeigt, dass die Firma zu wachsen vermag, ohne ihre Werte zu verraten, gleichzeitig aber auch bestrebt ist, sich an die aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen anzupassen.
«Die Stärke unseres Familienunternehmens liegt in dessen Fähigkeit, sich immer wieder neu zu erfinden, ohne von den Werten abzuweichen, auf denen es gegründet wurde. Wir wollen ein verlässlicher, verantwortungsbewusster und kundennaher Partner bleiben.»
Die Bulliard-Gruppe ist Eigentümerin von Unternehmen, die in den Bereichen Immobilien (Bulliard Immobilier), Architektur (kpa architectes – architekten), Landschaftsbau (Propaysages) und Pflasterung (Etter Pavage) tätig sind. Sie ist auf dem Gebiet des Kantons Freiburg, wo sie gegründet wurde, langsam gewachsen und hat ihren Wirkungsbereich nach und nach auf die angrenzenden Kantone ausgedehnt. Es ist in erster Linie ihrem Erneuerungsvermögen zu verdanken, dass sie ihre Tätigkeiten im Laufe der Jahre diversifizieren konnte.
Etwas, was recht selten vorkommt und daher an dieser Stelle besonders hervorgehoben werden soll: Die Dienstleistungspalette des Unternehmens deckt heute den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes ab, sodass die Gruppe die Kontrolle über die gesamte Wertschöpfungskette hat.
Wir haben mit Damiano Lepori, Generaldirektor der Bulliard-Gruppe, ein Gespräch geführt, um Näheres zu erfahren.
Herr Lepori, können Sie uns erklären, weshalb es für einen institutionellen Kunden von Vorteil ist, sich an ein lokal verankertes Unternehmen wie das, welches Sie leiten, zu wenden?
Bei Bulliard Immobilier hat jeder Kunde Anrecht auf eine massgeschneiderte, individuelle Betreuung in seiner Muttersprache (Deutsch, Französisch oder Englisch) und mit einem einzigen Ansprechpartner. Aus unserer Sicht sind Dialog und Begegnung für eine Vertrauensbeziehung unentbehrlich. Und genau diese versuchen wir aufzubauen, denn jeder Kunde muss das Gefühl haben, dass die ihm angebotenen Leistungen zu ihm passen und ihm das Leben erleichtern.
Vielen Dank für diese Klarstellung zum zwischenmenschlichen Aspekt. Doch sind Sie auch im Hinblick auf Innovation in der Lage, mit den grossen nationalen Immobilienverwaltungen mitzuhalten?
Aber sicher. Tatsächlich stehen wir den grossen nationalen Immobilienverwaltungen in Sachen Digitalisierung in nichts nach, sodass wir die anspruchsvollen Pflichtenhefte der institutionellen Kunden voll und ganz erfüllen können.
Können Sie dies anhand einiger konkreter Beispiele veranschaulichen?
Wir arbeiten mit verschiedenen Verwaltungstools, darunter GARAIO REM. Je nach Affinität unserer Kunden erwerben wir die notwendigen Lizenzen oder richten eine Verbindungsplattform ein. Ausserdem können unsere Eigentümerkunden über unser E-Bulliard-Portal alle Daten ihrer Gebäude in Echtzeit und mit demselben Genauigkeitsgrad wie der Verwalter abrufen, was die Berichterstattung erheblich erleichtert. Darüber hinaus haben wir den gesamten Vermietungsprozess digitalisiert, sodass er nun effizienter ist und mehr potenzielle Mieter anzieht.
Die meisten dieser Leistungen werden jedoch auch von anderen Immobilienverwaltungen angeboten. Wie heben Sie sich in dieser Hinsicht von der Konkurrenz ab?
Es ist richtig. Wir sind nicht die Einzigen, die über diese Kompetenzen verfügen. Wir unterscheiden uns jedoch von unseren Mitbewerbern durch das einzigartige Know-how unserer Abteilung für die Aufwertung des Immobilienvermögens, die von unserem Büro kpa architectes sichergestellt wird. Da sich die Architekten mit dem Tragwerk der Gebäude bestens auskennen, unterstützen sie uns dabei, genaue, weit über die üblichen Kompetenzen von Immobilienverwaltungen hinausgehende Diagnosen zu stellen und beispielsweise eine Fassadensanierung oder die ökologische Optimierung eines Gebäudes unter dem wachsamen Auge erfahrener Bauleiter durchzuführen.
Um seinen Fortbestand zu sichern, muss ein Unternehmen in der Lage sein, sich häufig widersprüchlichen Herausforderungen zu stellen. Es muss sich weiterentwickeln und dabei sich selbst bleiben, sich selbst infrage stellen, ohne seine Werte zu verraten, und innovativ sein und dabei seine erworbenen Kompetenzen nutzen. Werden diese Übergänge jedoch richtig gestaltet, dann bergen sie oft ein wunderbares Expansionspotenzial und legen sie den Grundstein für den Fortbestand.
Die Bulliard-Gruppe auf einen Blick
1951 – Louis Bulliard, ein zielstrebiger Industrieller, steigt ins Immobiliengeschäft ein.
1974 – Serge und Daniel Bulliard, zwei seiner Söhne, übernehmen das Geschäft und gründen die Agentur Serge et Daniel Bulliard SA. Sie bieten Liegenschaftsvermarktung, Schätzung, Entwicklung, Immobilienverwaltung und Verwaltung von Stockwerkeigentum an. Das Unternehmen beschäftigt zu diesem Zeitpunkt etwa zehn Mitarbeitende.
2015 – Die Agentur zieht von Freiburg nach Granges-Paccot in ein von ihr errichtetes Gebäude. Im Jahr darauf eröffnet sie eine Deutschschweizer Zweigstelle in Düdingen.
2017 – Das Familienunternehmen wird nach dem Modell «Family in Business» restrukturiert. Daniel Bulliard wird Präsident des Verwaltungsrats und die Familienmitglieder wirken gemeinsam an der Unternehmensführung mit.
2020 – Damiano Lepori, Dr. rer. pol, wird zum Generaldirektor der Bulliard-Gruppe ernannt. Er ist für die Führung von rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verantwortlich.
2022 – Das Büro kpa architectes – architekten in Freiburg, das von Mathieu Bulliard, Architekt ETH und Sohn von Daniel Bulliard, geleitet wird, wird übernommen.
Anita Hochstetter